Actuellement très demandés, les services de tiers payant permettent aux Français d’accéder aisément aux soins médicaux. Ainsi, les opérateurs de tiers payant proposent des offres adaptées aux demandes existantes. C’est notamment le cas avec isante ! C’est un opérateur qui fournit une large gamme de services aux patients rassurés dans tout le pays. Le service facilite également la communication entre les professionnels de santé et leurs patients. Découvrons tout ce qu’il y a à savoir sur isante.
Qu’est-ce que Isanté
TP iSanté est un système nommé tiers payant initié par des professionnels de santé pour permettre aux patients d’accéder facilement aux soins médicaux malgré les contraintes financières. Il s’agit en fait d’un système réinventé par Cegedim Insurance Solutions à travers sa filiale CETIP. Cette dernière s’est donné beaucoup de mal pour développer sa marque TP iSanté en offrant des services médicaux attractifs à la population.
Ces services leur permettront d’accéder rapidement à des soins sans dépenser beaucoup d’argent. Pour alléger la charge des patients, des systèmes de paiement sécurisés ont été mis en place. Le service s’accorde avec les caisses d’assurance maladie, de prévoyance et les mutuelles. La marque a pour objectif de permettre aux gens d’être rapidement pris en charge.
Elle s’engage également à fournir un service de qualité grâce à l’excellence dans la gestion des patients. Tout ce travail est accompli grâce à l’expertise et au professionnalisme de ses agents de santé. Les alternatives qui leur sont proposées sont parfaites pour les partenaires avec une meilleure adaptabilité.
Afin d’améliorer ses prestations, Tp iSanté réalise fréquemment des sondages pour évaluer la qualité de ses services. Chaque professionnel écoute attentivement tous les défauts relevés par l’équipe de contrôle pour de meilleures améliorations. C’est donc une solution fiable et innovante pour prendre soin de la santé publique avec beaucoup d’enthousiasme.
Comment fonctionne Isanté avec le TIERS payant
Chaque membre de isanté possède un compte personnel, accessible en ligne sur le site officiel tp-isanté.fr.
La création du compte
L’activation de l’espace en ligne sécurisé d‘isante doit suivre des procédures spécifiques. Les services en ligne sont disponibles pour les professionnels de santé conventionnés. Pour ce faire, il faut :
- Se rendre sur le site officiel tp-isante.fr ;
- Aller sur « Je souhaite créer mon compte » ;
- Renseigner toutes les informations demandées.
Ces informations sont : numéro FINESS ou code préfectoral ou code ADELI, la raison sociale, le code postal ou code cedex, adresse email et code BIC.
Une fois toutes les informations renseignées, sélectionnez le mot de passe de connexion au format recommandé par la plateforme. Entrez à nouveau le mot de passe avant de confirmer.
L’accès au compte
Après avoir créé votre compte, vous pouvez désormais accéder à votre compte personnel et toujours vous rendre sur le site tp-isante.fr et cliquer sur « Se connecter à mon compte isanté ». Pour se connecter, il faut renseigner les identifiants de connexion. Chaque utilisateur peut garder le site Web ouvert sur son ordinateur ou son appareil mobile. Pour ce faire, cochez la case « Rester connecté sur ce site ».
Pour des raisons de sécurité, cette option n’est certainement pas recommandée si vous n’êtes pas connecté à un appareil sécurisé auquel vous seul avez accès.
La création de l’espace Tiers Payant isanté
Veuillez noter que seul un professionnel de santé peut accéder au service de tiers payant isanté. Pour créer un espace de tiers payant, il faut :
- Accéder au site officiel isanté
- Cliquer sur « je souhaite créer mon compte »
- Une fois l’interface s’ouvre, faites entrer les informations demandées telles que le numéro FINESS, le code préfectoral, le numéro ADELI, le code postal, la raison sociale, l’adresse mail et le code BIC.
- Saisir le mot de passe, puis valider.
Ce que l’accès à votre compte vous offre
- Le suivi de l’état de votre demande de remboursement en un simple clic, que ce soit depuis votre ordinateur ou votre mobile
- L’administration de tous vos droits peut se faire en ligne
- L’ajout facile de vos demandes de prise en charge à distance
- L’accès facile à votre convention de tiers payant.
- Modifications simples et rapides de vos données personnelles en cas de changement (adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc.)
- Toutes les factures peuvent être traitées en ligne
- L’accès à votre tableau DRE : vous pouvez le télécharger et l’imprimer directement depuis la plateforme isanté.
Les avantages et inconvénients de Isanté
Les avantages
Le service de TP isanté procure un grand avantage pour les assurés :
La carte de tiers payant
Chaque souscripteur possède une carte de tiers payant pour bénéficier de la prise en charge. Cette carte doit être présentée dans un établissement hospitalier ou pharmaceutique pour bénéficier des prestations fournies.
L’utilisation de la carte de tiers payant apporte également quelques informations :
- Les avantages après des professionnels de santé travaillant avec l’isanté ;
- La validité des droits auxquels elle se rapporte ;
- Les bénéficiaires du tiers payant au niveau de votre organisation ;
- Le droit de bénéficier des tiers payants selon la classification de service de soins : MEDE pour les médecins généralistes, DENT pour les dentistes ou encore PHAR pour les pharmacies ;
- Le pourcentage de couverture selon le contrat;
- Autres informations : numéro d’adhérent, numéro de sécurité sociale, etc.
Vous trouverez au dos de la carte les codifications associées au service de santé correspondant.
Des remboursements rapides
Souscrire aux services de tiers payant permet aux adhérents de bénéficier de mutuelles partenaires pour un remboursement rapide de leurs factures médicales. Les demandes de remboursement peuvent être faites directement dans leur espace personnel.
D’autres prestations peuvent également être réalisées sur le portail en ligne, comme la consultation des contrats de tiers payant de votre secteur d’activité. Le document de convention est téléchargeable et facile à imprimer si nécessaire. Le traitement des demandes peut être suivi à distance. Chaque utilisateur a le droit de mettre à jour leurs données personnelles et professionnelles.
Isante est-il nécessaire en 2022
La mesure a été rejetée le 21 octobre et finalement transposée dans la PLFSS (loi de financement de la sécurité sociale) de 2021. Le vendredi 23, les délégués réunis en réunion publique ont voté un nouvel amendement visant à officialiser le tiers payant intégral sur les soins du panier 100% santé et les équipements en le rendant obligatoire pour les organismes de Santé complémentaire avec des Contrats responsables. Ces derniers doivent prévoir l’acceptation de l’exonération des frais initiaux pour ces produits, jusqu’à concurrence des frais restants payés en totalité. La mesure entrera en vigueur en 2022 pour laisser le temps nécessaire à l’ajustement des contrats responsables. Elle pourrait supprimer le dernier obstacle possible à l’utilisation des soins dans trois domaines connexes : optique, dentaire et audio.
Notre avis sur Isanté
Tous les services de tiers payant ne se valent pas. Isanté se distingue par :
- L’existence d’un espace en ligne permettant de suivre des demandes de prise en charge (pour les professionnels) ;
- La possibilité de suivre les demandes de remboursement en ligne,
- La possibilité de voir la localisation géographique des professionnels de santé autour de soi,
- Le service de tiers payant complet et innovant (carte de tiers payant dématérialisée)
